即時訊息
支援客服對話、分機互通、住戶通知與個人聯繫後續協作，讓溝通留在可管理範圍。
Core Capabilities
核心平台功能
高清語音與視訊
透過 WebRTC 與 VoIP 建立跨終端通話，適合外部客戶、企業分機、訪客與個人 QR 聯繫。
安全傳檔
傳遞檔案時可納入企業權限與稽核策略，降低資料散落在私人通訊軟體的風險。
E-card 電子名片
將個人或企業 QR 通訊碼放在名片、傳單、網站與總機入口，替代私人電話與個人帳號。
Call Center 後台
支援客服轉接、錄音、分機與通話分流，協助真人線上客服中心建立標準化接待流程。
IoT 門禁整合
可串接繼電器模組與門禁設備，從視訊對講延伸到遠端開鎖與設備管理。
掃碼免下載
客戶、訪客或名片接收者只需掃描 QR Code 或開啟連結即可通話，大幅降低臨時通訊門檻。
私有雲部署
企業可自建平台與資料留存策略，符合高資安、跨國據點、數位主權與合規要求。
Architecture
從 QR 入口到分機路由，完整支援場景化設定。
QRTalkie 可依照四大場景配置入口、帳號、總機分機、通話路由與設備控制， 讓網站分類清楚，後台部署仍維持同一套管理邏輯。
QR 入口
WebRTC 通話
客服中心
IoT 控制
總機分機
E-card
Security
為高敏感溝通設計的安全能力
企業通訊涉及客戶資料、業務往來與內部協作，QRTalkie 以私有化、可稽核的方式保護每一次通話。
- 端到端加密與安全傳輸能力，支援企業內部資安政策。
- 電子名片與企業帳號降低私人電話曝光，保護個人與業務隱私。
- 私有雲與自建部署協助企業掌握資料主權，滿足法規合規需求。
- 通話錄音、分流與管理後台支援服務品質追蹤與稽核記錄。